Ez fiaskó: mi történik, ha Ön kimos egy bankkártyát?

Egy bankkártyát kimosni sokkal egyszerűbb, mint gondolná – elég elfelejteni a nadrág vagy kabát zsebében. Azokat, akik figyelmetlenségből már elkövették ezt a hibát, mindig érdekli a „műanyag” további sorsa – lehet-e majd pénzt felvenni az automatából és fizetni a terminálnál, vagy új hitelkártyát kell rendelni. A válasz a kártya típusától és a mosás módjától függ.

Hogyan befolyásolja a mosás a mágnescsík működését?

A mágnescsík – a kártya hátoldalán található sötétbarna vagy fekete sáv – nem túlságosan érzékeny a nedvességre. Ennek oka, hogy felül egy speciális fólia borítja, amely megvédi a felületet az esőcseppektől, hópelyhektől, nedves kezektől és egyéb, víz behatolásával kapcsolatos tényezőktől. Azonban ennek a fóliának a vastagsága és szilárdsága a legtöbb esetben kívánnivalót hagy maga után. Számos karcolás jelenik meg rajta, ha a tulajdonos gyakran használja a kártyát terminálokon keresztül történő fizetésre, vagy nem különösebben gondos:

• a hitelkártyát a zsebében hordja a kulcsokkal és érmékkel együtt;
• szokása a kezében forgatni;
• a banki plasztikot nem rendeltetésszerűen használja.

Pontosan a karcolások teszik a mágnescsíkot sérülékennyé: a vízmolekulák könnyen behatolnak rajtuk keresztül és károsodást okoznak. Hosszan tartó nedvességgel való érintkezés esetén belül láthatatlan penész jelenik meg; ezt követően a kártya használhatatlanná válik, mivel egyetlen eszköz sem tudja leolvasni róla az információt.

A víz azonban nem az egyetlen és nem is a legnagyobb ellensége a bankkártyáknak. Ha mosásról van szó, érdemes odafigyelni a víz hőmérsékletére a lavórban vagy a mosógépben is.

• Ha a használt program 30–40 °C-ra melegíti a vizet, akkor nincs miért aggódni – ilyen hőhatásnak a kártya nyáron természetes körülmények között is ki van téve.
• A 60–90 °C azonban a mágnescsík meghibásodásához vezethet.

Egy másik veszély, amely a kártyát leselkedik mosás közben, a centrifugálás. A hatalmas sebességgel forgó hengerek vagy centrifuga nemcsak a mágnescsík épségét sérthetik meg, hanem magát a hitelkártyát is eltörhetik.

A fentiekből a következő következtetést vonhatjuk le: ha Ön egy új kártyát alacsony hőmérsékleten mosott ki, és még az automatikus centrifugálás bekapcsolása előtt sikerült kivennie, akkor nagy valószínűséggel működőképes marad. Az erősen elhasznált „műanyag” viszont, amely túlélte a 90 °C-os mosást, nagy valószínűséggel használhatatlanná válik.

A víz és a mosópor hatása a beépített chipre

A chip technikailag összetett eszköz, ezért sokkal gyorsabban tönkremegy, mint a mágnesszalag.

Először is, a chip fémből készült, amely hajlamos a korrózióra, ezért a mosóporos víz hatására az érintkezői oxidálódnak és megszűnnek működni. Még rosszabb, ha kémiai fehérítőket vagy folteltávolítókat használtak: ezek sokkal agresszívabbak, mint a hagyományos porok és gélek.

Másodszor, a chip nagyon törékeny – erőhatásra a mikroáramkör 'lábai' eltörnek, ami után a kártya már nem használható bankautomatákban és terminálokban. A centrifugálás a legveszélyesebb a chipes kártyákra – még alacsony fordulatszám mellett is tönkremennek a bankkártyák.

Egyéb kockázatok

Minden bankkártyán további információk találhatók:

• A tulajdonos teljes neve;
• a kártya száma;
• a lejárat hónapja és éve;
• a három számjegyből álló CVV- vagy CVC-kód.

A legtöbb esetben ezeket az adatokat (a háromjegyű kódok kivételével) dombornyomással viszik fel, és ezen felül fémes festékkel is rányomtatják. Egyes hitelkártyákon azonban a dombornyomás nem elég mély, a festék pedig könnyen kimosódik. Például, ha egy régi Sberbank Mastercard kártyát kimosunk a gépben, rendkívül nehéz lesz elolvasni, ami rá van írva. Ami a háromjegyű kódot illeti, az legtöbbször papíralapra van nyomtatva, amely gyorsan átázik, a tinta pedig a mosószerek hatására azonnal eltűnik.

A szöveges adatok hiánya a kártya elülső oldalán azt a kockázatot hordozza, hogy a banki pénztáros megtagadhatja a kiszolgálást. Ha pedig a tulajdonos nem jegyezte meg a CVV/CVC kódot, akkor még online pénzátutalást sem tud végrehajtani a sérült kártyáról bármely másikra, hogy később a szokásos módon felhasználhassa azt.

Bankkártya újraélesztése mosás után

A mosást túlélő kártyát ne dobja ki azonnal – nagy valószínűséggel még működni fog. A túlélési esélyeinek növelése érdekében pedig a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Függetlenül attól, hogy milyen hitelkártyát mosott ki – chipeset vagy anélküli –, közvetlenül a mosógépből vagy a vizes edényből való kivétel után el kell távolítani róla a por, a gél és a csapvízben található karbonátok maradványait. Ehhez a 'műanyagot' néhány másodpercre mártsa egy pohár alkoholba vagy tiszta vodkába. Az alkohol ezenkívül gyorsan párolog, így képes megvédeni a mikrochipet az oxidációtól. Ha nincs se vodka, se alkohol, öblítse le a kártyát desztillált vagy palackozott ivóvízzel.
2. Ezután a hitelkártyát papírtörlővel itassa fel, és hagyja a levegőn megszáradni, távol a fűtőtestektől. Tilos forró felületre tenni, vagy hajszárítóval próbálni eltávolítani a maradék nedvességet.

Körülbelül egy nap múlva ellenőrizheti a kártya működőképességét, ha használja egy terminálban vagy bankautomatában. Ha a készülék nem tudja leolvasni az információt a mágnescsíkról és a chipről, akkor kérelmet kell írnia, és meg kell várnia, amíg a bank újra kibocsátja a kártyát.

Annak érdekében, hogy elkerülje a kellemetlen helyzeteket, amelyek a bankkártyák nedvesedésével kapcsolatosak, mindig ellenőrizze mosás előtt a kabátok, zakók, ingek és nadrágok zsebeit. Ha a hitelkártya mégis a gép dobjába került, próbálja meg minél gyorsabban kivenni onnan.